La minería de datos es una actividad que está en un punto intermedio entre la Informática, la Estadística y la Documentación, que se ha estado utilizando en numerosas disciplinas para el análisis de grandes cantidades de datos en muchas áreas del mercadeo, productividad, manufactura y servicios. Su práctica está poco extendida a pesar de las múltiples aplicaciones que tiene.
Actualmente, la minería de datos es una actividad aplicada en disciplinas, que han visto la utilidad del estudio de datos para apoyar la toma de decisiones. Está teniendo especial énfasis en aquellas áreas relacionadas con la Economía, Mercadeo y Publicidad, Manufactura y Servicios y en general dentro del campo de inteligencia de los negocios.
Para la correcta toma de decisiones, los patrones obtenidos de la información deben ser la fuente de dicha toma, y como tal estos patrones y tendencias se pueden decir como un modelo de minería de datos. Los escenarios más comunes para esto son:
- Pronóstico
- Cálculo de riesgo y probabilidad
- Recomendaciones
- Búsqueda de secuencias
- Agrupación
- Consultoría en estrategia de marketing
- Análisis de clima organizacional (Método Atenea)
- Servicio al Cliente (Capacitación y consultoría)
- Construcción de plan de mercadeo.
